2008/01/31

從此跟冤大頭說 bye bye (黑心機車行keep me away)




這是最近的事了, 在貨比三家後, 用三百元代價換到這個知識"機車零件也有原廠保固的服務, 只要在保固期間內, 都可免費更換." 如果早一點知道, 就可省下這三百元(淚).




自從在這間機車行修過後, 只要車子需要維修, 儘量都會固定在那修, 除非拋錨處距離太遠.

汀洲路上有幾家機車行, 有次車子在這附近出問題, 曾到過一家機車行(且稱 B 車行)換零件, 是個年輕老闆, 看起來斯文, 態度客氣, 然而幾次經驗下來,總覺得還是有不對勁. 是零件特別貴, 換輪胎要1000元, 問說為什麼這麼貴, 回答日本製的. 有次忘了換什麼零件, 也是貴, 又說是日本製. 當時心裡已開始質疑, 這不過是間雜牌機車行, 怎有如此多的零件從日本進口?是換的"日本製"零件無法使用到一年, 其實對一台每天只行駛20分鐘的車子而言, 零件損壞的機率也太高了.

這次下雨天發動車子之後, 騎到汀洲路附近, 停下來後就再也發不動了. 只好推著車沿路找已開門的機車行. 當時是早上八點半, 不是太多車行的開門時間.

最先停在一間 A 車行, 老闆診斷電瓶, 並拿出三用電錶測電瓶電壓(只剩7.5V, 正常是11V以上)之後, 給兩條路. 1. 換電瓶 2. 由於電瓶幾個月前剛換過, 所以問題可能發生在接電瓶的裝置, 但是需要充電幾小時後, 找出真正原因. 由於這老闆態度不是太友善, 個人就是不太想將車子交給他, 所以問了一下, 因為趕時間, 是不是可以幫忙先充一下電, 只要車子能先發動就好, 以後再來修, 老闆搖搖頭, 說沒辦法, 要嘛就換電瓶, 一個電瓶800元.

好吧!既然老闆不幫忙, 這錢我也不想讓他賺, 心想, 正好用這機會來比較一下 B 車行到底哪裡不對勁? 把車牽到再遠一點的 B 車行後, 由於已大概對問題出在哪裡有個底, 就看這 B 老闆怎麼出招?



B 老闆, 看了一下, 並沒有像 A 老闆先拿出三用電表量電壓, 直接說, 電瓶壞了, 要換新的!

我:[電瓶多少錢?]
B 老闆:[900元] (很好, 你貴人家100元)
我問:[那沒有其他問題造成嗎?]
B 老闆:[我幫你測看看電壓]

然後才測電壓,像找到了真正問題:[哦!你充電系統有問題哦!所以電瓶一裝上去後, 很快就壞了, 難怪你電瓶剛換沒有多久就壞, 要快點修哦!] (一付很好心交代)

已被當肥羊的我裝傻問:[那這充電系統要多少錢?] (不含電瓶)

B老闆大言不慚:[1300元!] (真敢敲!)

我很想把車牽走了:[能不能先幫我充一下電, 讓我把車先騎去上班, 之後再回來修?]

B 老闆:[沒辦法哦!這電瓶不能用了!] (....)

我還是先在 B 車行換了電瓶, 但是對這 B老闆的誠信已大打折扣, 等他換好電瓶, 又想說服我把車留下修他所謂的充電系統, 我拿起了被他換下來的 [電瓶].

[這電瓶, 我想帶走]

[哦!那個雖然看起來很新, 但壞掉了, 你沒有用啦!] (一付想勸阻我留下電瓶的模樣)

我堅持帶走電瓶, 這時車子一發動, 就往 這間 機車行( 就稱 C 車行吧!)報到.

一看到那一位師傅, 心裡真是鬆一口氣, 先拿這電瓶給他看.

[這電瓶是不是壞了?]

師傅拿三用電表測一下:[是壞了, 只剩7.5 V]

不過又補充一句:[這電瓶是原廠的, 而且在保固期限內, 可以跟公司免費換新的!]

我好生驚訝:[可以免費換??] 這下子我知道為何 B 老闆不想我帶走電瓶的原因了.

後來 在 C 車行, 師傅把B 車行裝的雜牌電瓶換掉後,換上原廠新電瓶, 還找出讓電瓶提早掛點的原因, 原來是整流器燒壞了, 一共是 700元. C 師傅還建議我把 B車行裝的電瓶拿回去退, 多少可以換一點錢回來.

我照辦了, 當然用了別的理由, 低姿態換回600元,也就是說, 這付給他的300元, 其實是付這次經驗的學費啊!

事後, C師傅還說, 其實這情況, 如果找不到車行願意先充一下電, 打一通電話給他們, 他們就可以騎車先過去幫忙了.. 這真是令人感動啊! 那以後我就可以跟冤大頭身份說Bye bye 了!

ps.關於第一次在 C 車行修車的故事, 有興趣的話可以參考這篇 這些人 那些事 都在這裡發生

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11 comments:

雙羊 提到...

機車行真的黑的很黑,
我比較幸運是有同學家裡開機車行,
他爸真的是良心事業,
到台北後也有同事家裡開機車行,
老爸也是一副老實人,
不管修什麼真的都很便宜又實在,
外面的看太多黑心文章都不太敢去,
難怪和平西路的好順會大排長龍...

家祥 提到...

個人在台北騎了4年車的心得是:
1.台北的機車行都有黑,黑得多黑得少而己。
2.熟客不一定會比較便宜,照樣敲竹槓。

Skyvee 提到...

雙羊運氣真好,有認識的人開機車行,總是安心許多.我就沒有這樣的運氣, 所以多半都要自己多試幾間, 雙羊提的那間, 我也會去看看的.^^

家祥,我也有這種感覺, 很黑的機車行, 不管熟不熟, 都一樣敲, 搞不好熟的, 敲更多.

在台北待了十多年,曾經也碰過願意花時間幫我電焊修零件的好老闆,不過這種機率真的很小. 後來搬家後, 就只能再換車行,花了一段時間終於也發現還不錯的車行. 其實我覺得讓車行賺一點錢無所謂, 但是零件品質別亂來啊!

GG瑋 提到...

呵呵,就跟會修理電腦跟不會修理電腦一樣。

不懂的,懂得雖變呼隴幾句不懂的都嘛點頭。

還是得小心啊!

所以同學我都認識很多高職生的,就怕以後出去修車...怕被坑 >0<

匿名 提到...

真是頗有同感!

當時我的中古機車被認識的老闆說整流器可能有問題
不過才剛換個啥米碗糕的我為了省錢
還是硬給它撐撐撐
有次發不動
不得已只好牽到學校附近不是風評很好的機車店
也是用電瓶壞掉的理由要我換
不得已換掉騎不到一個禮拜又發不動
換另外一間才確認的確是整流器出問題
前後花了一千多塊買個教訓
真是心疼阿~

Lynn's Garden 提到...

哈囉!第一次留言,多多指教。
最近也是被機車行A了~如果早讀到這篇文就好了><

Skyvee 提到...

看起來大家或多或少都有相似遭遇或耳聞過這種情況, 就是希望有相同經驗的人一起分享, 交流, 讓更多人瞭解多一些, 少一點被坑的機率. 如果使用者學聰明了, 相信業者也會改進服務吧!

謝謝大家留言分享心得, lynn, 沒關係, 就當做付學費囉!以後就換別家車行吧! ^^

yugu 提到...

恩,就當付學費囉!

不過我們老實說,有些機車行有請學徒或師父多幾個人手的話,大部分都有救車服務喔!因為不懂車子這種東西,就要特別在意老闆與你的應對。

又因為車子維修方面是屬於技術類的,大部分沒學過的人真的會被敲,不過,如果找到那種歷史悠久風評不錯的車行維修倒是不錯的,這也是一種經驗囉!

像我,車子有問題我都會想辦法自己搞定。

Skyvee 提到...

Yugu 真厲害,可以自己搞定車子, 所以我找車行就是靠口碑或自己的經驗.我倒不知道救車服務是多數車行有的服務呢,謝謝你的告知.不然我一直認為是極少數,或具規模的車行才有的服務呢!

雷獸 提到...

似乎真的是這樣ㄚ
而且機車最快壞的好像就是電瓶
我也有類似的經驗

不過後來在家附近找到一個好鄰居
有一次車子會一直熄火
我在路邊的機車行甚至勸我把車子賣掉
考慮一下他們的新車
後來我家那邊的老闆幫我檢查了很久
(車子寄了一天多)
終於查出來是積碳的問題導致噴油系統的電腦誤判而熄火
如此大費周章還是指收我清積碳的錢而已(好像只有250之類的)
後來就都讓他修了(換機油齒輪油也比較便宜的樣子)
總之就是要貨比三家以後找到可以信任的好店家ㄚ

skyvee 提到...

雷獸的好鄰居是個機車行的好模範, 能夠遇到值得信任的老闆, 好幸運啊! ^^

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